企業專欄Special column

胡德剛:“家”文化的締造者

來源:農資市場網 時間:2016年09月06日

分享: 標簽: 胡德剛 青島德地得農化科技服務有限公司

摘要:有這樣一家公司,身臨其境時像是走進一個精心布置的溫馨而優雅的小家。這,便是青島德地得公司所在地,24年的風雨歷程,它以獨特的魅力吸引著來自五湖四海的“家庭成員”,他們在這里奮斗著、成長著、快樂著、幸福著。

    有這樣一家公司,身臨其境時像是走進一個精心布置的溫馨而優雅的小家,這里環境舒適,音樂彌漫,各個角落都充斥著意想不到的小驚喜、小意外,這里進進出出的每個人都面帶笑容、朝氣蓬勃。這,便是青島德地得公司所在地,24年的風雨歷程,它以獨特的魅力吸引著來自五湖四海的“家庭成員”,他們在這里奮斗著、成長著、快樂著、幸福著。

    七月底,青島的天氣異常悶熱,即便是島城,海風也沒有把四周的暑熱吹散多少。這個時節,德地得公司的銷售人員都跑市場去了,只有后勤的幾名員工在井然有序的忙碌著,噼里啪啦敲擊鍵盤的聲音把偌大的辦公室襯托得有點空曠,然而卻絲毫不顯單調。放眼望去——整齊的辦公區域、干凈的茶水間、精心設計的細小裝飾以及墻壁上掛著的電視,這哪里像個公司,分明就是一個溫馨而舒適的家。

胡德剛

    這個家的家長就是胡德剛。

    21歲白手起家,從當初的一個只有3個人團隊的不起眼的小作坊主發展到如今擁有近70名員工,島城影響力最大的農化營銷公司,胡德剛坦言,期間得失無數,甘苦自知,而自己最應該感謝的就是那幫跟著公司一起成長起來的兄弟姐妹。“我感覺德地得是大家的公司,是每一位員工的心靈歸屬地,我希望員工可以在這里找到歸屬感。”

    實際上,胡德剛不是一個善于言辭的人,他更多的標簽應該是富于理性和務實的,不過每次提到自己的團隊他卻表現的異常興奮,仿佛有再多的話也不足以表達對團隊的喜愛和關懷一般。

    跟胡德剛的接觸,這位德地得“家長”的故事也許并不驚心動魄,但他身上所散發出來的人格魅力卻讓人覺得舒服和親切。如今的農資市場風口浪尖,當大家都在忙著搶市場,推產品的時候,德地得卻始終把發力點用在了家人們的培養上。人常說,企業無人便止,這或許是德地得之所以逆勢騰飛的重要法寶。

青島德地得公司“家”一樣的辦公環境

    挫折給了我“家”的概念

    讓胡德剛講當年的經歷是頗有些難度的,一般擅長干實事的人說起過去總是輕描淡寫,不過我們依然可以從跟他的交流中給他的創業經歷畫一幅素描。

    供銷系統的日子

    1993年,一個偶然的機會,21歲的胡德剛開始涉足農資屆,他在青島市城陽區農貿市場開了個農資店,有四個小平房的面積。當時,中國正處于計劃經濟時代,國營企業當道,農資產品比較少,很多進口藥直接進入的是供銷系統。幾乎沒有給小店供應的渠道。好在1993年,國家允許個人經營農資,這個信息給胡德剛機會,胡德剛告訴記者:“當時做農資雖然不被人看重,但掙錢相對容易,也不需要營銷,進多少貨都可以銷售出去,貨源都是供銷系統分配的。”

    據胡德剛回憶,那時候雖然銷售農資簡單,但卻很累人,當時他們3個人,每天的營業時間從凌晨2點到8點,因為農貿市場賣菜的老百姓都起得早,賣完菜之后順道捎上幾瓶農藥回去,那段日子雖然很辛苦,但是一天的零售額可以達到8000到10000,掙得都是辛苦錢。

    到了1995年,戲劇性的事情出現了,國家又不允許農資個體經營了,已經找到經營感覺的胡德剛只好又另尋出路了,可能是由于自己店面有特色,人又活泛,胡德剛取得了青島植物保護站的信任,成為保護站的一個經營部。在跟青島植物保護站合作的5年當中,胡德剛的經營可以說是順水順舟,青島植物保護站接觸的產品都比較新,廠家一有新品就會想到胡德剛,所以貨源不是問題,當年一年的銷售額就可以達到600萬。

    不過,大環境的更迭總不會讓任何人都高興太久,2000年,社會上“摘耗毛”流行,政府規定,不允許事業單位搞經營,于是合作好好的胡德剛無奈和青島植保護站“分手”,開始單飛的生涯。

    一場大火帶來的感悟

    單飛的第一年,深諳農資經營的胡德剛開始涉足批發,擴建團隊,銷售區域從原來的城陽區擴展到嶗山區。實際上,從2000年到2006年,胡德剛一直非常重視零售經營,自己也親力親為地從事著“站柜臺”的生涯,那個時候盡管壓力很大,但滿足客戶需求的原則是胡德剛一直奉行的。

    但,天有不測風雨,人有禍福旦夕。2012年7月10號公司突然失火,一夜之間幾百萬化為泡影,不過讓胡德剛感動的是,當時公司所有員工二話沒說都投入到清理現場中,員工把自己的家屬也叫過來一起幫忙。據了解,清理工作整整持續9天時間,這期間,有不少合作的企業也主動跟胡德剛打電話,要賬戶,以個人名義匯錢,提起這件事情,胡德剛非常的感慨,他告訴記者:“人不經過挫折,就不會對人和事情有重新的認識,這次大火之后,我就覺得公司應該屬于大家伙的,我有責任和大家一起把這個‘家’經營好。”

    浴火重生后的青島德地得公司開始了新的規劃,擴大經營區域,開始在萊西、平度、膠州創建第一、第二分公司。

    拉妻子“入伙”

    說起團隊建設,不得不提的就是公司的副總經理,也就是胡德剛的妻子黃靜。

    說起拉妻子“入伙”這件事情,胡德剛當時也有糾結,他總覺得兩口子在一起影響不好,另外在珠寶行業干得風生水起的黃靜當時已經做到了公司的管理層面,管理起十幾個店面駕輕就熟,這個時候突然離職對黃靜來說無疑是巨大的損失,然而,正處于上升期的德地得公司迫切需要像黃靜這樣的人才將公司重新梳理一下。“讓黃總來的目的有兩個,一是實現公司化運作,二是把團隊建設做到位。”胡德剛說。

    了解到丈夫的渴望后,2006年9月26日,黃靜毅然決然的辭掉工作,投入到公司籌建中來,在采訪黃靜的過程中,這個美麗又溫和的女士笑著跟記者講:“當時來的時候,感覺公司雖然有一定的影響力,但還是五六個人的小作坊的模樣,沒有管理。一切都很亂。”

    了解完公司情況后,黃靜開始憑借自己的管理經驗對德地得制定出了一系列改革和管理方案。其實對黃靜來講,剛來公司沒多久,一下子就改變德地得的狀況也不可能。一個干珠寶的高層管理者來到德地得從親自打掃衛生開始,刷廁所、擦玻璃、站柜臺、開小票、收錢、理帳等等,在干這些工作的同時逐漸建立起一套制度體系,然后研究業務市場,劃分銷售任務,一步步有了營銷管理的雛形。從一開始不被理解到后來銷量的翻倍提升,黃靜新官上任的第一把火已經產生了不錯的影響,德地得由原來的散亂無章逐漸變成了分工明確,也分了部分并朝著公司化邁出了一小步。

    2007年,經過改革的德地得公司煥然一新,當年的銷售額在沒有擴大區域的基礎上增加了1000萬,隨后的三年,公司都保持了這樣的增長速度,到了2010年,青島德地得已經成長為近20人規模的相對正規的公司了。

    看著自己一手經營的公司朝著理想化的方向發展,胡德剛感到非常的欣慰,看來當初拉妻子“入伙”的想法是正確的。

    如今,已經有近70人規模的德地得顯然比著之前有了更大的進步,也更加有了“大家庭”的氛圍。在跟德地得員工的隨機聊天中,他們把公司的兩位高層進行了形象的比喻,胡德剛就像家里的父親,少言寡語,不怒而威,不過一旦員工有什么事情,必然是出手幫忙,而黃靜就像家里的母親,事無巨細,用心呵護著“家”里的每一名成員,關心著他們成長的每一步。

    其實,作為家里的兩位家長,胡德剛和黃靜也進行了分工,胡德剛主外,黃靜主內,這樣的分工對他們來講是合理而協調的,而公司的企業文化也是在這個時候慢慢形成并逐漸滲透,一個充滿愛的大家庭正慢慢形成。

    “家文化”從人性入手

    對企業文化的打造一直是公司看重的,尤其是黃靜加入后,更是系統的把企業文化注入全新的概念。在德地得,記者聽到最多的是一句話:一家人,一件事,一起拼,一輩子!這句話也是德地得家文化的精髓所在。

    用細節感動員工

    在家文化打造上,雖然主外的胡德剛少有涉及,但他也比較關心和認可,他告訴記者,在我們公司,90后占據了很大的比例,這些年輕人,沒有家的感覺是不行的,如果公司沒有吸引他們留下來的東西,原本就浮躁的年輕人壓根就不愿意待長久。

“家”文化

    其實,對公司家文化的打造上,黃靜可以說是功不可沒。她跟記者分析,真正的文化是可以深入人心的,公司目前需要引進很多人才,所以第一感覺就要給人“這個公司怎么這么溫馨”的印象。能吸引人,并留下來,這是關鍵,所以黃靜帶領人事總監生偉將公司進行一番裝飾。

    經過一段時日的裝修,公司的整體面貌讓人耳目一新,人事部總監生偉告訴記者:“黃總是一個很看重細節又追求完美的人,她會要求員工在各個地方進行創新,公司的裝飾只是一個小小的體現而已。”

    除了從公司面貌上改變,黃靜還是個善于分析人性的高手。對待員工,她秉承了 “真正當兄弟姐妹來看”的原則,她認為,每個人都要學會去愛,懂得被愛,尤其作為高層,一定要懂得揣摩人性,人都有善良的一面,也有惡的一面,人在做,天在看,對員工的管理要把他善的一面真正發揮出來就是最成功的。

    黃靜是這樣說的,也是這樣做的,在關心員工上,黃靜顯然是個十分細心的人。

    近段時間,天氣炎熱,辦公室有人出去回來無意中說起,真是熱死了。黃靜聽后心想,待在辦公室里的人出去一會兒就這么熱,那跑市場的人豈不是更熱?于是,黃靜不但給跑市場的人配備礦泉水,還讓辦公室里的行政人員每天熬制一鍋綠豆湯給跑市場回來的家人消暑。這細節上的小小舉動給了銷售人員極大的鼓勵,就像一位普通員工告訴記者那樣,給你熬湯喝這樣的事情只有家里人才能想到的,沒想到在公司里也可以得到這樣的待遇。家,就是如此吧。在德地得你聽到最多的稱呼是“家人”,他們把每一位員工都親切的稱呼為“家人”,這種感情已經融入進他們的血脈中。

    其實,對德地得的員工來講,處處感動是經常的事情,比如加班有夜宵,生日有蛋糕送,逢年過節有禮物,定期有親子游、旅游等。惠普創始人戴維 ·帕卡德說,小事成就大事,細節成就完美,黃靜用了一個女性特有的溫柔和細膩關心著員工的成長,為這個家注入了越來越多的“愛”的元素。

    來了就不愿走的這群人

    在德地得,跟公司一起同甘共苦長達十多年的人大有人在,這些人用自己的青春和奮斗不但為自己帶來了美滿的生活,也為公司的騰飛付出了應用的貢獻。

    朱春海,現任德地得即墨肥料部負責人,在公司24年。

    從公司成立之初便在跟著胡德剛一起打天下,采訪中,朱春海跟記者說,公司成立24年,我在這里也干了24年,1998年,當時工資只有700塊錢左右的朱春海有了買房的打算,胡德剛知道后,沒怎么猶豫就全款給他買了房,后來朱春海的車胡德剛也為他配齊了。作為一名普通的打工者,受到老板如此待遇,朱春海深深感動并牢牢記在心里,對朱春海眼中那個“不在乎錢,也不會只顧眼前利益”的人來講,唯有“真心真意打工”作為報答。

    江立世,現任德地得公司副總經理,負責平度萊西分公司,在公司18年。

    胡良斌,膠州膠南分公司負責人,在公司16年。

    初中畢業的江立世就跟德地得結下不小的緣分,當時來的時候,公司只有三四個人,他也屬于公司元老級人物,“德地得改變了我,德地得培養了我,德地得成就了我”這三句話是江立世發自內心的真切感悟。說到江立世,不得不提的就是他的好搭檔胡良斌,這個公司著名的“江胡”組合為公司平度萊西第一分公司的開拓立下汗馬功勞。

    回憶2012年年底到2013年開發萊西市場的日子,江立世印象深刻,曾有個部門經理跟黃靜說,萊西市場不好做,頂多可以做200萬,黃靜覺得不行,于是就找到“江胡”組合,讓他們兩個接手。面對領導的信任和市場的不確定,江立世和胡良斌咬牙堅持下來,功夫不負有心人,通過一遍遍的走訪市場,第一年的銷售額居然做到了500萬。說起這些往事:胡良斌告訴記者:“我們非常服氣我們的老板,也感謝老板對我們的信任。來德地得十幾年,最大的感悟就是自己選擇的路即使跪著也把它要走完。”

    張金超,公司核心銷售人員,負責膠州地區,在公司4年。

    張金超是典型的90后,叛逆、調皮,高中畢業沒有繼續上學便在冷庫混日子,張金超的父親是德地得合作公司的一名職工,了解到德地得之后,非常希望自己孩子可以在這里成長,于是就帶著兒子去見了黃靜,不過一向對形象要求嚴格的黃靜看到非主流的90后直接就說了句“不合適”,得知因為形象不過關的父親帶著張金超就去附近理發店里整理一下,看到對方的誠意,黃靜說那就試試吧,沒想到這一試,就是四年。四年來,張金超不負眾望,不但改掉了之前的小毛病,在公司老員工細心的帶領下逐漸進步很快。2015年公司年會,張金超受到表揚,看到孩子進步這么大,張金超的父親非常的欣慰和感動。2016年初德地得成立膠州膠南分公司,張金超被派往分公司負責膠州市場業務,21歲的小伙子開始頂起了一片天。面對公司的培養,張金超心懷感恩,每次休班,他總是說“我要回家(總公司)看看,公司已經成為我不可分割的一部分了。”

    王林磊,1996年,負責萊西地區,在公司2年。

    18歲的王林磊經朋友介紹來到德地得,有著軍人世家的王林磊參軍的手續都準備好了,原本只是想在參軍之前找個零活先干著,卻誰也沒想到是他被德地得人的精神鼓舞著感動著,來了之后就不想走了,竟然放棄了參軍的機會。兩年來,用王林磊的話說,公司的“江胡”組合(胡良斌和江立世)像父親一樣,無論是從起居還是工作上都給予了他莫大的幫助,王林磊告訴記者說,我從剛開始來的無知、迷茫、選擇到堅持、堅定,是德地得成就了我的現在。

    毫無置疑,在德地得工作的人是幸運的,因為這里有容許你成長的空間,有給你指路的老師和前輩,公司副總經理黃靜常說:“很多人剛開始來不會工作很正常,我們絕對不會放棄,通過打造,會發現他身上有很多潛力,是個人才,我們就會針對性的培養。”公司人事總監生偉也介紹:“在德地得,每一名員工都有一個成長的故事,他們的故事從來到德地得的第一天就開始譜寫。在這里我們不看重學歷,只要你肯堅持,肯學習,就會有好的收入和未來。忠誠度、歸屬感、學習力、團隊凝聚力、正能量是每位真正德地得人必須具備的五種素質,這也是我們選人用人的標準。公司的整體氛圍是溫馨的,但也是嚴厲的,無規矩不成方圓,因為在家里,父母的寵愛中有嚴厲的一面才能成長和進步,這也是我們家文化的組成部分。我們關注員工的成長,改變、成長、累并快樂著的員工口號是我們的真實寫照。”

    把“家”照顧好是今后的使命

    如今的德地得這個大家庭相對穩定了,它開始吸引著國內外大客戶的眼光,不過胡德剛卻仍抱有“居安思危”的想法,公司那么多兄弟姐妹跟著自己干,絕對不可以急功近利,掉以輕心。

    為此他給制定了一個穩定的發展規劃,單年月時穩定發展,雙年月時開發市場,“不要一下子胃口那么大,也不要那么累,要精耕細作。”胡德剛強調。同時,盡管目前的產品資料一點也不缺,發展規劃也制定妥當,執行的人也有,但服務是遠遠不夠的。

    對于德地得的服務,從記者實地走訪來看,客戶還是比較滿意的。劉茂葉是膠州地區零售商,跟德地得合作六七年,她反映,德地得除了產品沒有后顧之憂外,總經理胡德剛經常會親自到店里詢問,有問題也會第一時間解決,公司來就是辦實事的,不忽悠人,這是劉茂葉對德地得的評價。跟劉茂葉有相同經歷的是萊西零售商邢永軍,他跟德地得合作4年,在他眼里,德地得的業務人員是他遇到過的把產品吃得最透的人,植保知識也非常過關。然而,用戶的好評并沒有給讓胡德剛驕傲起來,相反,他更加覺得自己的任重道遠,越來越精細化的服務成為他接下來工作的重心。

    對于未來,胡德剛的想法很多,比說說要打造公司的農業學校,擁有自己的統防統治等,把青島市場做精做透,把自己差異化的套餐推廣開來,胡德剛說,這樣做,其實是在實現我們的一個夢想,就是我們要把德地得鑄就成一個百年企業,長久地去滿足讓老百姓放心吃菜的愿望。

    或許正是擁有了這樣的情懷和誠懇的態度,胡德剛無形中也影響著公司上下的每一位員工,他們形成一種巨大的合力,以做良心人,干良心事的姿態游走在跌宕起伏,風雨變幻的農資行業中,這些人不忘初心,看淡利益,一直為他們“家”的基業長青,行業的美好未來努力著、奮斗著。

   (文/本刊記者 安亞杰)

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  • 編輯:《農資與市場》雜志社
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